北京时间11月26日,据中国青年网报道,近日,一名女子在餐厅购买一份价值19.9元果冻,却在支付时意外发现自己花费了500元。经过调查发现,果冻系该餐厅员工在私下出售,该员工已经被开除。
经过调查,该餐厅回应称,员工在销售时间,正在厨房处理快递。利用处理的空档时间,偷偷将自己加做的果冻与刚刚下好的果冻混在了一起,然后拍照卖给了顾客,果冻价格为480元,加上顾客餐费后总共花费500元,其余费用为服务费。
该餐厅严厉谴责违规员工的行为,同时向消费者表示极大的歉意。为了避免类似事件的再次发生,该餐厅会对员工加强教育和监督,同时要求员工在处理快递时离开冷库和厨房。