你是否注意到在飞机上的美国空姐似乎总是带着微笑？在为乘客提供帮助的同时，这些空姐还秘密地默默为人们服务着。
美国空姐的服务宗旨是：用微笑接待乘客，并保持本职工作的专业性。除了保证飞行安全，美国空姐还需要在飞行途中为乘客提供高度的服务质量，这包括了掌握多种语言、具有良好的人际交往和沟通能力等。
美国空姐的训练十分严格，要求她们必须在飞行前完成规定的培训周期，并且在空中紧急情况下迅速决策。训练内容包括稳定乘客情绪、医学应急处理、灭火等各种应急情况下的采取措施。
此外，在美国航空公司，空姐们还必须精通多国语言，包括中文、西班牙语、法语、日语等等，以便为乘客提供更周到的服务。
